1. Identification des forces

L’audit permet de mettre en lumière les aspects de votre stratégie marketing qui sont performants. Cela peut inclure des éléments tels que :

• Les canaux de communication efficaces : déterminer lesquels génèrent le meilleur retour sur investissement (ROI), que ce soit les médias sociaux, le marketing par e-mail, le référencement (SEO) ou la publicité payante.
• Le positionnement de marque : évaluer dans quelle mesure votre marque est bien perçue par votre public cible et dans quelle mesure elle se différencie de la concurrence.
• Les produits ou services populaires : identifier les offres qui attirent le plus de clients et contribuent le plus à votre chiffre d’affaires.
• Les campagnes réussies : analyser les campagnes marketing passées qui ont bien performé et en comprendre les raisons, qu’il s’agisse de la créativité, de la pertinence du message ou de la stratégie de distribution.

2. Identification des faiblesses

L’audit permet également de déceler les domaines où vos activités marketing ne sont pas optimales, tels que :

• Canaux sous-performants : identifier les canaux marketing qui ne rapportent pas les résultats escomptés ou consomment trop de ressources sans générer un bon retour.
• Cohérence du message : vérifier si votre message marketing est bien aligné sur vos valeurs et perçu de manière cohérente par les différents segments de votre clientèle.
• Ciblage inadapté : s’assurer que vos efforts marketing atteignent la bonne audience. Une mauvaise segmentation de votre marché peut entraîner des dépenses inutiles.
• Manque d’innovation : repérer les stratégies ou techniques dépassées ou peu adaptées aux nouvelles tendances du marché ou aux comportements des consommateurs.